BrainCONNECT Service
BrainCONNECT Service ist ein Incident Management System für Service-Organisation. Das integrierte Ticketing-Tool kann auch in den anderen BrainCONNECT-Produkten genutzt werden. Es ermöglicht das lückenlose Management eines Incidents vom Eingang (via Telefon oder E-Mail) bis zur Erledigung und Archivierung.